templates/front/faq.html.twig line 1

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  3. {% block title %}FAQ
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  11.     <div class="container">
  12.         <h1 class="page_title">Questions fréquentes</h1>
  13.         <div class="accordion w-100" id="basicAccordion">
  14.             <div class="accordion-item">
  15.                 <h2 class="accordion-header">
  16.                     1/ Possédez-vous la garantie financière ?
  17.                 </h2>
  18.                 <div class="accordion-body">
  19.                     Oui, notre établissement possède la garantie financière, vous pouvez obtenir notre attestation en cliquant sur le lien suivant : <a href="#">garantie financière</a>
  20.                 </div>
  21.             </div>
  22.             <div class="accordion-item">
  23.                 <h2 class="accordion-header">
  24.                     2/ Comment obtenir une version de votre réglement intérieur ?
  25.                 </h2>
  26.                 <div class="accordion-body">
  27.                     Pour obtenir notre règlement intérieur en version pdf et imprimable veuillez cliquer sur le lien suivant : règlement intérieur
  28.                 </div>
  29.             </div>
  30.             <div class="accordion-item">
  31.                 <h2 class="accordion-header">
  32.                     3/ Réalisez-vous les formations AM, A1, A2, A ? Où se trouve votre piste d’entraînement ? Combien de temps faut-il pour s’y rendre ? …
  33.                 </h2>
  34.                 <div class="accordion-body">
  35.                     Oui, nous toutes ces formations sont dispensées par notre établissement, notre piste se trouve sur Drancy à 15/20 minutes de notre agence. Vous trouverez l’intégralité de ces informations en cliquant sur le lien suivant : Formation AM
  36.                     <br />
  37.                     Formation 125/A1
  38.                     <br />
  39.                     Formation A2
  40.                 </div>
  41.             </div>
  42.             <div class="accordion-item">
  43.                 <h2 class="accordion-header">
  44.                     4/ Qu’est-ce-que le rendez-vous post-permis ?
  45.                 </h2>
  46.                 <div class="accordion-body">
  47.                     Le rendez-vous post-permis permet d’obtenir 12 points plus vite, il est accessible aux titulaires du permis de conduire depuis au minimum 6 mois et au maximum 12 mois. Suite à une journée de 7 heures de formation par groupe de 6 à 12 personnes en auto-école labellisée vous obtenez une réduction de votre période probatoire. Si vous avez suivi la formation AAC, vous obtenez 12 points en 1 an et demi au lieu de 2. Si vous avez suivi la formation traditionnelle vous obtenez 12 points en 2 ans au lieu de 3.
  48.                     <br />
  49.                     Programme post permis
  50.                 </div>
  51.             </div>
  52.             <div class="accordion-item">
  53.                 <h2 class="accordion-header">
  54.                     5/ Enseignez-vous les formations en apprentissage anticipé de la conduite (AAC) ou supervisée (CS) ?
  55.                 </h2>
  56.                 <div class="accordion-body">
  57.                     Oui, nous enseignons ces formations et conseillons vivement ces choix de formations, les taux de réussite sont plus importants et vous bénéficiez de l’expérience de votre accompagnateur. Vous devenez un conducteur/conductrice plus sûr rapidement.
  58.                     <br />
  59.                     Avantages conduite accompagnée
  60.                     <br />
  61.                     Avantages conduite supervisée
  62.                 </div>
  63.             </div>
  64.             <div class="accordion-item">
  65.                 <h2 class="accordion-header">
  66.                     6/ Faites-vous des évaluations du niveau de conduite ?
  67.                 </h2>
  68.                 <div class="accordion-body">
  69.                     Avant de vous inscrire nous pratiquons une évaluation de départ au choix sur ordinateur ou réalisée par un formateur. D’autres évaluations sont pratiquées en cours de formations. A la fin de chacune des 4 étapes de formations nous pratiquons une évaluation de synthèse. Enfin, arrivé au 20 heures, nous réalisons une évaluation bilan afin de déterminer si il est nécessaire d’ajouter ou non des heures de conduite.
  70.                     <br />
  71.                     Evaluation de départ
  72.                 </div>
  73.             </div>
  74.             <div class="accordion-item">
  75.                 <h2 class="accordion-header">
  76.                     7/ Enseignez-vous le permis au public en situation de handicap ?
  77.                 </h2>
  78.                 <div class="accordion-body">
  79.                     Nous n’enseignons pas ce type de permis, vous pouvez vous rapprocher de notre partenaire au 41, rue Bobillot à Paris pour vous former.
  80.                 </div>
  81.             </div>
  82.             <div class="accordion-item">
  83.                 <h2 class="accordion-header">
  84.                     8/ Comment s’organise les formations théoriques et pratiques ?
  85.                 </h2>
  86.                 <div class="accordion-body">
  87.                     Pour connaître les modalités d’organisation des formations théoriques et pratique veuillez cliquer sur le lien suivant : Livret des modalités d’organisation
  88.                 </div>
  89.             </div>
  90.             <div class="accordion-item">
  91.                 <h2 class="accordion-header">
  92.                     9/ Comment traitez-vous les réclamations ?
  93.                 </h2>
  94.                 <div class="accordion-body">
  95.                     En cas de réclamation, veuillez vous rapprochez de notre chargé des relations, Mr Gérard de Goloubinow par mail à : gerard@esrneuilly.fr
  96.                     <br />
  97.                     Gestion réclamation
  98.                 </div>
  99.             </div>
  100.             <div class="accordion-item">
  101.                 <h2 class="accordion-header">
  102.                     10/ Quels sont vos horaires de la piste moto?
  103.                 </h2>
  104.                 <div class="accordion-body">
  105.                     Piste moto
  106.                 </div>
  107.             </div>
  108.             <div class="accordion-item">
  109.                 <h2 class="accordion-header">
  110.                     11/ Quels sont les enjeux de formation ?
  111.                 </h2>
  112.                 <div class="accordion-body">
  113.                     Vous trouverez l’ensemble des enjeux de formation en cliquant sur le lien suivant :
  114.                     <br />
  115.                     Enjeux de formation AUTO
  116.                     <br />
  117.                     Enjeux de formation MOTO
  118.                 </div>
  119.             </div>
  120.             <div class="accordion-item">
  121.                 <h2 class="accordion-header">
  122.                     12/ Comment obtenir un questionnaire de satisfaction ?
  123.                 </h2>
  124.                 <div class="accordion-body">
  125.                     En cliquant sur le lien suivant :
  126.                     <br />
  127.                     Questionnaire de satisfactionEn cliquant sur le lien suivant :
  128.                     <br />
  129.                     Questionnaire de satisfaction
  130.                 </div>
  131.             </div>
  132.             <div class="accordion-item">
  133.                 <h2 class="accordion-header">
  134.                     13/ Quel est le programme pour l’épreuve théorique moto ?
  135.                 </h2>
  136.                 <div class="accordion-body">
  137.                     Programme ETM
  138.                 </div>
  139.             </div>
  140.         </div>
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